Es normal, es que yo llevo más tiempo...

Esta entrada la dedico a un spot que ha lanzado en TV la compañía Movistar bajo el nombre "Nos importas tanto como si acabaras de llegar". En el anuncio se nos da a entender que para Movistar su cliente es importante lleve el tiempo que lleve en la empresa, y que se ofrecen beneficios tanto para aquellos que permanecen mucho tiempo siendo clientes de la marca, como para los que acaban de llegar.

El anuncio puede pasar desapercibido... pero por mi parte valoro muy positivamente las acciones promocionales que premian a los clientes antiguos y no se dedican exclusivamente a ofrecer descuentos / regalos para la captación de nuevos usuarios, en detrimento de aquellos que permanecen fiel a la empresa.

Como fiel defensor del marketing directo y la fidelización de clientes, este spot me gusta mucho! (Aunque esté en contra del ERE que Movistar tiene entre manos porque también hay que fidelizar al usuario interno...)

Movistar lanza promociones incongruentes con sus acciones...

Hace poco escuchamos o leímos una noticia a través de muchos medios en la que se informaba sobre la posibilidad de que la compañía de telecomunicaciones española Movistar redujera en más de 6.000 empleados su plantilla. 

Todo este revuelo me ha pillado en medio de la elección de mi nuevo operador de móvil... y cuál ha sido mi sorpresa cuando entrando en la página web de Movistar me encuentro con una oferta, que se denomina "Movistar le ayuda a crear empleo", en la que porque sus clientes creen empleo, les hace un tanto por ciento de descuento en su factura...

Cuando lo vi, no me lo podía creer!! Movistar, me estás diciendo que vas a echar a la calle a más de 6.000 personas, pero que vas de bueno con una promoción para tus clientes que creen empleo....?? Indignante!!! ¿Qué os parece a vosotros?

Fuente imagen: www.movistar.es